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speed 장애 접수시 유의 사항. 동두천 Casey / Hovey 김인철 태크입니다. 고객들이 자신들의 인터넷 속도를 측정하는 사이트 중에, http://speedtest.net 이라는 사이트가 있습니다. (speedtest.net 중앙에 한국 서버가 사라짐) 저희 태크들도 이 곳에서 속도 측정을 하고 장애 진단 및 해결을 해왔었는데, 몇 주 전에 속도 측정하는 한국서버가 사라졌습니다. 그래서 기본 서버가 중국의 창천으로 자동선택되기 때문에 저희가 제공하는 속도보다 40%~50%로 낮게 측정이 되는 문제가 있습니다. (10메가 서비스의 경우 5~6메가로 측정이 됩니다.) 현재 인터넷 속도 측정하는 사이트는 http://Benchbee.co,.kr http://speed.nia.or.kr. 이곳 두 사이트를 이용하지만 activeX를 설치.. 2010. 1. 28.
장애모뎀 라벨.hwp 장애모뎀 라벨 2010. 1. 26.
고객부재중 멘트.hwp 고객부재중 멘트.hwp 2010. 1. 26.
장애 처리 다이어그램 수시 업데이트 할 예정 2010. 1. 26.
의정부 CRC UBS 샵 아이디. 보호되어 있는 글 입니다. 2010. 1. 22.
UBS에서 모뎀이나 WIFI / AP 교체시 장애 트러블 올리는 방법(NEW!) 장비 교체 장애 트러블을 올릴 때, 아래와 같이 하여 주시기 바랍니다. 1. 2. 3. 일반 cm 교체의 예 4. wifi / ap 교체의 예 2010. 1. 21.
hp 드라이버 검색방법 예) psc 1210 모델 드라이버 찾는법은 아래와 같습니다. 1. 아래와 같이 메뉴를 선택합니다. "1210" 이라고 해당모델의 번호를 입력합니다. 2. 아래 복합기 모델을 선택합니다. 3. 자신의 운영체제를 선택합니다. 4. 통합 드라이버를 다운 받고 설치합니다. (주의!! 라이버를 설치할 때는 프린터의 usb 선을 빼놓은 상태에서 설치 과정에서 usb선을 연결해야합니다.) 2010. 1. 13.
동두천 캠프 MWR 과 협의 절차 [동두천 캠프 MWR 과 협의 절차] 동두천 캠프에서는 고객 방에 방문하여 건물 장애 의심 시, 모뎀의 레벨 값을 우선 체크 레벨 값이 안 좋은 경우, 케이블 아울렛 단자의 상태를 확인(필요하면 JJ를 교환합니다.), 스필리터와 필터를 제거하고 레벨값을 재측정을 합니다. (양호 레벨값 기준 +-10 dBmv ) 계속해서 방에 레벨값이 안 좋은 경우, 사무실에 cmts에 접속하여 현재 cmts에 접속되어 있는 모뎀의 상태를 아래의 절차로 재 점검합니다. 1. scm 0000.0000.0000 phy 명령어를 실행하여 cmts에서도 실제 레벨값이 정상 기준치와 같은지 조사합니다. 2. 캠프 헤드엔드 내에 있는 cmts와 고객 모뎀까지의 ping test를 합니다. 예) ping 0.0.0.0 repeat 1.. 2010. 1. 13.
CMTS#sh cable flap-list ✗CMTS#sh cable flap-list ✡Ins : 모뎀이 잠깐 동안 하향이 끊어졌거나 DHCP 프로토콜 문제로 인해 떨어져 다시 붙은 횟수 ✡Hit : 모뎀이 CMTS의 MAC layer에서의 Keepalive 메시지에대해서 답을 제대로 한 횟수 ✡Miss : Hit를 못한 횟수 ✡CRC : 모뎀으로부터 CRC 에러수 ✡P-Adj : 증폭기 불량이나 컨넥터 연결이 잘못되어 있다든가의 원인으로 인해 모뎀의 송신레벨이 일정하지 않고 흔들려서 CMTS가 모뎀한테 3 dB 이상 송신 파워를 조절하라고 명령을 내린 횟수 ✡Flap : P-Adj와 Ins를 합한 값이나 정확히 일치하지는 않음 ✡Time : 모뎀이 CMTS와 통신이 끊겼다가 재연결된 가장 최근의 시간 2010. 1. 11.
070 AP 암호 바꾸는 방법 종종 고객분들이 ap 암호변경을 요청하는데, 미국인들은 보안을 특별히 신경쓰기 때문에 이런 요청을 받았을 때, 신속히 문제를 해결해야 한다. 다른 회사의 공유기의 경우, 암호변경요청을 받았을 때, 다른 회사꺼라 잘 모른다고 하고 나와도 되지만 070ap의 경우는 자사 판매제품이기 때문에 방법을 필히 숙지해서 실전에 사용하기 바란다.^^ 오늘 이것 때문에 영운이가 오늘 고생좀 했지.. http://blog.naver.com/evanree?Redirect=Log&logNo=140093697949 2010. 1. 5.
VOCM 장애 : 전화 '통화'버튼 누르면 모뎀이 꺼지는 증상 이 같은 증상은 VOCM 장애가 아닙니다. 이 때는 파워코드나 케이블을 교체하면 문제가 해결됩니다. VOCM은 교체를 바로 하면 인터넷은 되지만, 전화서비스 부분은 인증문제가 있어서 전화가 될 때가 있고 안될때가 있는데 안될때가 더 많은 것 같습니다. 그래서 VOCM의 장애의 경우 서플리 모뎀을 변경하는 일보다는 다른 자재들을 점검해서 테스트해본 후 VOCM장애로 판단이 되면 CPG1 이나 CPG2로 서비스를 변경해서 A/S를 처리합니다. 2009. 12. 26.
CMTS로 건물장애 점검하는 방법 ※ 정정 내용 : 아래 '6번 셀'이라고 하지 않고 'CMTS 6번 카드'라고 정정한다. 장애가 보여지면 CMTS 관리자인 임원일씨한 테 연락한다. 019-233-7037 2009. 12. 13.

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