VOCM 장애 : 전화 '통화'버튼 누르면 모뎀이 꺼지는 증상

 이 같은 증상은 VOCM 장애가 아닙니다.
이 때는 파워코드나 케이블을 교체하면 문제가 해결됩니다.
VOCM은 교체를 바로 하면 인터넷은 되지만, 전화서비스 부분은 인증문제가 있어서
전화가 될 때가 있고 안될때가 있는데 안될때가 더 많은 것 같습니다.
그래서 VOCM의 장애의 경우 서플리 모뎀을 변경하는 일보다는
다른 자재들을 점검해서 테스트해본 후 VOCM장애로 판단이 되면
CPG1 이나 CPG2로 서비스를 변경해서 A/S를 처리합니다.